Dans un monde où les clients sont de plus en plus exigeants, connectés et informés, une compétence émerge : l’orientation service, également bien connue sous le nom « d’orientation client ».
Etre à l’écoute, faire preuve d’empathie, développer les petites attentions et le sens du service… autant d’éléments précieux pour sortir du lot et créer une expérience engageante et mémorable… Plongez-vous dans nos formations en ligne sans plus tarder et levez le voile sur cet univers passionnant ! A vous de jouer...
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