Maîtriser l'art du feedback


Souvent évité, souvent redouté… Le feedback est souvent un exercice délicat ! Pourtant, il a de nombreuses vertus. Bien menés, ces moments de partage et de retours réguliers sont sources d'apprentissage et de développement. Mais attention, pour être efficace, le feedback doit répondre à des critères bien précis…